Visuelle Inhalte und Chatbots gehören zu den wichtigsten Trends im Content Marketing. Ziel ist es, mehr Sichtbarkeit für Unternehmen in einer schnelllebigen Zeit zu generieren. Dabei setzen sie auf informative Bilder und direkte Kundenansprache.
Umfrage: Visueller Content auf dem Vormarsch
Vor allem in Zeiten der digitalen Informationsflut erwarten die User schnelle, übersichtliche Informationen. Besonders auf Social-Media-Plattformen werden daher Bilder und Videos immer beliebter. In einer aktuellen Umfrage des Infografik-Tools Venngage wurden 300 Content-Experten zum Thema visuelle Inhalte befragt. 90 Prozent der Marketers setzen in mehr als der Hälfte ihrer Beiträge auf Bild oder Bewegtbildcontent. 35 Prozent der Beiträge werden mit Stockfotos und etwa 30 Prozent Infografiken auagestattet. Über 40 Prozent der befragten Experten gaben an, dass informative Darstellungen die besten Performance-Ergebnisse lieferten.
Chatbots revolutionieren digitales Marketing
Neben visuellen Content liegen Chatbots (engl. Verbindung aus ‘chat’ und ‘robot’) voll im Trend und machen das Verbreiten von Informationen einfach. Dabei werden die textbasierten Dialogsysteme, die mit Hilfe künstlicher Intelligenz durch einen Chat mit Endverbrauchern kommunizieren können, besonders für das digitale Marketing wichtiger. Der Vorteil der Chatbots liegt in der dahinterliegenden Datenstruktur von Facebook & Co. So können Informationen für jeden Empfänger personalisiert und thematisch individualisiert werden. Facebook und WhatsApp mutieren somit zu persönlichen Nachrichtenquellen. Der Fortschritt gegenüber klassischen Newslettern besteht in der fast hundertprozentigen Sichtbarkeit. Die Nachrichten landen also nicht mehr im Spam-Ordner des Email-Accounts, sondern werden auf dem Lockscreen des Smartphones angezeigt. Diese hohe Sichtbarkeit führt zu einem sicheren Branding-Effekt. Ein Marketing-Erfolg durch Chatbots ist daher fast immer garantiert.
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